移动商务认知主讲人:时间:20XX《移动商务基础第三版》教学课件
目录01移动商务概述02移动商务的应用类型03移动商务物流配送04移动互联网的现状及发展趋势05移动商务的未来发展趋势CONTENTS
PART01移动商务概述
移动商务是指通过移动设备随时随地获得的一切服务,涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融、学习和商业运营等。狭义的移动商务是指通过移动终端(如手机、平板电脑、PDA等)等无线通信设备与互联网有机结合进行商品或服务的货币交易的商务类活动。移动商务的定义
时空无界性:移动用户可以在任何时间、任何地点查询所需的商品或服务信息,并启动、协调和完成移动交易。个性化:由于每部移动终端都有唯一的SIM智能卡,因此服务提供商可以很方便地通过它收集用户信息。同时,消费者可以在经过自己许可的情况下,让商家收集自己的数据信息,从而为自己提供更好的服务,还可让商家根据自己的要求提供一定的隐私保护措施。便捷性:不受地域限制,查看邮箱、收发即时信息和交换图文、观看视频等,都因移动互联网的普及而变得非常容易和便捷。位置相关性:采用全球定位技术(GPS)和基于位置服务技术(LBS),可以帮助服务提供商更准确地识别用户所在位置,从而向用户提供与其位置相关的信息,如附近的旅游景点、酒店或旅馆、滴滴出行、共享单车等。移动商务的特点
B2C移动商务:企业与消费者之间的移动商务。B2B